Bintang Lima ⭐⭐⭐⭐⭐

 Bintang 5 Buat Driver 

⭐⭐⭐⭐⭐

( Arti & Makna Pemberian Bintang 5 Buat Driver) 

Bintang 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Adalah sebuah Harapan Sederhana bagi sebagian Driver Online Dari Aplikator Apapun, GO-JEK, GRAB SHOPEE FOOD dll, Bukan Saja Tanda Penghargaan yang Sempurna pun Bintang 5 Merepresentasikan Sebuah Tahap Kesempurnaan Dalam Kerja Di Bidang Jasa Pengantaran Maupun Ojek Online. 

Feedback Dari Customer atau Konsumen Tersebut biasanya diberikan sebagai Wujud Kepuasan atas Pelayanan yang diberikan Driver terhadap Customer, 

Sesederhana dan Sesimple itu Sebenarnya Konsep Dari Feedback Pelayanan Publik ini, Sebagai Sebuah Penilaian Subyektif dari Pengalaman Costumer Online Dimana Dari Hasil Penilaian Tersebut Bisa Menjadi Faktor Pendorong Guna Evalusi Peningkatan Kualitas Kerja Kerja Selanjutnya. 

Bagi Sebagian Orang atau Publik Awam Mungkin Tidak Begitu Mempersoalkan atau Memikirkannya, Sekiranya Pelayanan Baik ya dikasih Bintang Baik Namun Sebaliknya Bila Pelayanan Kurang Memuaskan Entah itu diSengaja atau Tidak dan Bukan di Sebabkan oleh Driver Tetap Saja diberikan Penilaian Buruk Meskipun Terkadang Resto Yang Lalai atau Abai dengan Pesanan Menu yang diPesan hingga Menyebabkan Ada Kekurangan Pesanan Saat Diantar, Tetap Saja Driver Yang diPersalahkan.

Disinilah Sebenarnya Akar Persoalan dari Masalah Masalah Berikutnya yang Sekiranya Seringkali Menyebabkan perseteruan Antara Driver dan Customer Bahkan tak jarang Berlanjut Sampai ke Tahap Pihak Berwenang Karena Memang persoalan Nafkah dan Kelangsungan hidup Ini Tidaklah Sepele. 

Hal ini yang Seringkali Luput dari Kacamata Aplikator, Karena Setiap Kali ada Penilaian Buruk Dari Customer Pada Driver, Selalu Driver yang Ditempatkan Pada Posisi Bersalah dan Kemudian Dijatuhkan Sanksi, Padahal Persoalan Tersebut Belum Tentu Murni Kesalahan Driver, Lebih Memburuk Lagi Apabila Sanksi dan Peringatan Terkait Dengan Suspend Tidak Bisa Bekerja Selama Beberapa Hari atau Bahkan Putus Mitra, Tentunya ini Akan Jadi Permasalahan Besar dari Sebuah Persoalan Kecil yang Terkadang diSepelekan.

Pada Konteks Inilah diButuhkan Sebuah Kebesaran Hati dan Kebijakan Dalam Bertindak Sebelum Segala Sesuatunya Menjadi Sia Sia, Karena Efek Dari Jari Jari Kita Saat Memberikan Penilaian Secara Tidak Langsung Telah Merubah Nasib Seseorang Driver Kedepannya. Terlepas Dari Percaya dan Tidak Fakta Bahwa Sistem Terpengaruh oleh Penilaian Memang Begitulah Adanya. 

Mereka Yang Paham Tentu Akan Dengan Sangat Berhati hati Dalam Memberi Penilaian dan Mempertimbangkan Segala Sesuatu Efek Baik Buruknya, Karena Terkadang Bukan Melulu Salah Driver Atau Resto, Terkadang Kita Juga Kalau Mau Instropeksi Diri Ternyata Terlalu Berharap Yang Berlebihan Hingga Saat Pesanan Diterima dan Tidak Sesuai Expspektasi Buru Buru Menyalahkan Driver, disisi lain Tanpa Kita Sadari Ternyata Customer pun Seringkali membuat kesalahan yang Merepotkan Driver, Misal saja Kita Salah Menaruh Titik Alamat Pengantaran di Aplikasi hingga kemudian Driver Tersesat Karena Tidak Tau Wilayah Area Tersebut, atau Terkadang Banyak Sekali Terjadi Misskomunikasi Misal di Chat Driver Buat Konfirmasi Namun Tidak Dibalas, Ditepon Tidak Dijawab dan Usut Punya Usut Ternyata No yang Dipakai adalah No Paketan Sekali Pakai Guna Mengejar Promo dan Diskon Pengguna Baru, Disitulah Awal Kompleksitas yang Sesungguhnya, Terjadi Misskomunikasi Dari Satu Dan Lain Pihak Tidak Mau Disalahkan Akhirnya Berujung Pada Penilaian Buruk dan Nasip Ketidak Adilan Driver yang Tertindas Aplikasi Karena Menomorsatukan Customer Tanpa Melihat Fakta yang Sebenarnya.

Dari narasi dan Gambaran Peristiwa yang Terjadi Diatas, Semestinya Kita Bisa Mengambil Benang Merah dan Hikmah Baiknya, Bahwasanya Meskipun Persoalan Bintang 5 Adalah Persoalan Yang Mungkin Sepele atau Sederhana Bagi Sebagian Customer, Namun Nyatanya Dari Hal Itulah Nasib Driver Dipertaruhkan, Belum Lagi Bila Hari Apes Tiba, Persoalan Yang Lebih Parah Lagi Yakni Bila Terkena Order Fiktif Dari Oknum Yang Tidak Bertanggung Jawab.

Bukan Saja Anyeb Orderan Ketika Ratting diAplikasinya Menurun Gara Gara Bintang Yang Buruk, Penghasilan pun Menjadi Menurun Karena Ratting Tidak Memenuhi Kualifikasi Bonus, Sementara Disisi Lain Ada Nasib Keluarganya yang Harus Diberi Makan Buat Keberlangsungan Hidup Yang Perlu Dipikirkan, Maka dari itu Mari Saling Menghargai Meskipun Customer Adalah Raja Setidaknya Jadilah Raja Yang Bijak, Karena Kehidupan Selalu Berputar dan Karma itu Ada, Berangkat dari Persoalan Diatas Mari kita Bersama Sama Sama Evaluasi Dan Tidak Sembarangan Dalam Memberikan Penilaian Driver, Karena Dibalik Driver Yang Bekerja Ada Anak Istri Beserta Keluarga Dibelakangnya, Kurang Lebih Begitulah Rangkuman Hasil Ngobrol Dan Sharing Dengan Driver Terkait Makna Dibalik Bintang 5 Di Aplikasi Online .

Dari Basecamp Ojol DFR 

@pits#Delangguundercover mengabarkan.